Condizioni generali di vendita

1 Premessa

Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano i rapporti commerciali tra MESSANA ITALIA s.r.l.s. Via delle Risorgive 48, 33080 PORCIA PN – Italy, ed il Cliente, che avvengono per mezzo del sistema di vendita telematica (e-commerce) presente sul sito web.

Il Cliente dichiara di agire nella qualità di Professionista, comprendendo dunque che non è applicabile la normativa sui diritti del Consumatore.

Le presenti condizioni generali di vendita possono subire variazioni, anche senza preavviso, che avranno effetto a partire dalla data di pubblicazione sul sito web.

2 Prezzi e disponibilità

I prezzi e le offerte commerciali della MESSANA ITALIA srls sono quelli pubblicate nella pagina di riepilogo del carrello, prima della conferma dell’invio della proposta di acquisto da parte del Cliente. Nei prezzi indicati sono specificati gli imponibili e l’eventuale IVA. Tali importi non includono eventuali dazi o imposte applicabili nel paese di destinazione, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente.

Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei beni oggetto di ordine contestualmente all’inoltro di quest’ultimo.

In caso di mancata accettazione dell'Ordine, MESSANA ITALIA srls provvederà tempestivamente a rimborsare l’importo già eventualmente corrisposto.

Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, MESSANA ITALIA srls propone le diverse modalità di pagamento, quali il pagamento con carta di credito (a titolo esemplificativo Maestro, Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, Poste Pay, Bonifico Bancario.

Il Cliente seleziona in fase di acquisto la modalità di pagamento fra quelle proposte da MESSANA ITALIA srls. Qualora il canale di pagamento scelto non sia anche solo momentaneamente disponibile, MESSANA ITALIA srls comunicherà tempestivamente canali alternativi.

Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico ed inviate all'indirizzo email fornito dal Cliente in fase di registrazione.

La disponibilità dei prodotti viene generalmente indicata sul sito ed aggiornata costantemente; tale frequenza è considerata sufficiente a garantire informazioni molto affidabili ma non può escludere che un prodotto indicato come disponibile, al momento dell’inoltro della proposta di acquisto da parte del Cliente possa non essere presente in magazzino.

3 Modalità di evasione dell’ordine

Per procedere all’acquisto dei prodotti, il Cliente dovrà effettuare la registrazione sull’apposita sezione del sito, identificandosi con dati veritieri. Fino all’invio dell’Ordine, il Cliente avrà la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro".

La compilazione dell’Ordine sino all’invio potrà essere perfezionata per intero dal Cliente. Alternativamente, il Cliente affida la compilazione dell’Ordine ad un professionista (di seguito Ponte Radius) iscritto al sito di MESSANA ITALIA s.r.l.s. In tali casi, il Cliente procederà all’invio dell’Ordine e al relativo pagamento, come predisposto dal Ponte Radius, verificandone preventivamente la correttezza e dando atto di accettare il contenuto dell’Ordine come predisposto dal Ponte Radius, in quanto concordato con lo stesso per ogni esigenza tecnica, quantitativa e logistica.

Con l’invio dell’Ordine ed il contestuale pagamento, il Cliente effettua una proposta di acquisto dei beni indicati nella pagina di riepilogo del carrello. Radiant Architecture Design srls si riserva di non accettare la proposta, dandone comunicazione entro 30 giorni ovvero qualora decorrano i 30 giorni senza alcuna risposta.

In ogni caso gli ordini si intendono accettati con riserva sia per quanto riguarda i quantitativi che per i termini di consegna. Nessuna responsabilità potrà derivare alla Radiant Architecture Design srls nei casi di ritardo, differimento e riduzione dei quantitativi nell’evasione degli ordini, fatti salvi i casi di negligenza o colpa addebitabili a Radiant Architecture Design srls stessa. Ogni singolo ordine o consegna si intende autonomo ed indipendente da ogni altro ordine o consegna.

4 Diritto di recesso

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per tale ragione, nei rapporti commerciali tra MESSANA ITALIA srls ed il Cliente, il diritto di recesso non è previsto.

Eccezionalmente, MESSANA ITALIA s.r.l. potrà discrezionalmente ritirare merce acquistata tramite il sito per motivi diversi dalla difettosità come indicato all’art. 6, previa richiesta scritta. MESSANA ITALIA si riserva di quantificare il valore del rimborso in base allo stato della merce al suo rientro in fabbrica. Il rimborso in tutti i casi non supererà il 75% dell’importo di vendita tenendo anche conto del costo del ritiro.

5 Informazioni sulla vendita

Il Cliente dichiara, accettando le presenti condizioni generali di contratto, di aver preso visione delle seguenti informazioni inerenti l’acquisto e presenti sul sito web: a) le caratteristiche principali dei beni in carrello; b) che la vendita è effettuata da MESSANA ITALIA srls - Via delle Risorgive 48, 33080 PORCIA PN; c) il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, tutte le spese aggiuntive di spedizione, la modalità di pagamento scelta e le condizioni di consegna ed esecuzione dell’ordine; d) gli allegati tecnici (schede, video, files visionabili/scaricabili dal menù AREA TECNICA) sulle modalità di installazione del materiale acquistato; e) che sui prodotti acquistati è presente la garanzia legale di conformità per i beni.

6 Garanzia sui prodotti

Il venditore presta garanzia legale sui prodotti venduti.
La contestazione per difettosità dovrà essere effettuata entro 7 giorni dal ricevimento della merce indicando le difettosità riscontrate e documentandole fotograficamente.
La garanzia sui prodotti acquistati potrà essere fatta valere soltanto nel caso in cui l’installazione e/o montaggio del materiale acquistato, è avvenuto rispettando fedelmente le specifiche tecniche contenute negli allegati tecnici. Tale documento viene sempre reso al Cliente per ogni transazione effettuata.
La merce contestata sarà ritirata a carico di MESSANA ITALIA e, in base all’esame della stessa, sarà sostituita o rimborsata, in caso di riconoscimento della difettosità.
Rimangono salve le eventuali forme di garanzia pattizie.

7 Spedizioni e trasporti. Rischi e clausola sospensiva logistica

MESSANA ITALIA srls non può essere responsabile della mancata o ritardata consegna di beni per cause di forza maggiore, quali, ad esempio incendi, terremoti, alluvioni, allagamenti e danni ai magazzini ovvero scioperi, provvedimenti giudiziari o amministrativi, interruzioni di strade e autostrade ecc..

Qualora alla consegna del bene, l’imballo e/o il suo contenuto presenti ammaccature, rotture, schiacciamenti, lacerazioni ecc., il Cliente è obbligato a segnalare il danno specificandolo per iscritto nel documento fornito dal vettore ( ddt/fattura accompagnatoria ecc.) senza indicare diciture di accettazione con riserva (es.: con riserva, con riserva di controllo, salvo verifica) che non permetteranno di procedere con il risarcimento.

Qualora l’impossibilità di recapito dovuta a causa di forza maggiore persista per un periodo superiore ai 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto.

In tutti gli altri casi, il rischio di perimento fortuito del bene passa in capo al Cliente con la consegna dello stesso al primo vettore.

Il Cliente dichiara di conoscere, ed accetta espressamente, che per la buona riuscita delle operazioni di consegna del materiale acquistato devono essere rispettati alcuni requisiti:

a) Compilazione con dati esatti del “modulo di trasporto” reso da MESSANA ITALIA s.r.l. nella fase d’acquisto;
b) Presenza, sul luogo di consegna, di adeguato e sufficiente spazio necessario alle operazioni di scarico;
c) Presenza, sul luogo di consegna, di mezzi adatti allo scarico (es. gru, muletti ecc.). In fase d’acquisto dei prodotti è tuttavia possibile scegliere lo scarico “a mano”; tale scelta inciderà sui costi di spedizione in misura al tempo necessario allo scarico, e quindi al tempo che il corriere dovrà attendere per la conclusione delle operazioni;
d) Indicazione analitica delle condizioni di accesso al luogo di scarico nel caso in cui esso si trovi in zone a traffico limitato

Qualora non sussista anche una sola delle condizioni sub a), b), c) d) ovvero le indicazioni riportate sul “modulo trasporto” fossero inesatte, l’obbligo di consegna dei beni è sospeso. il Cliente pertanto dichiara di essere consapevole che il corriere non è autorizzato a procedere allo scarico e la merce verrà riportata nei magazzini MESSANA ITALIA s.r.l.s.
Per procedere ad una nuova consegna il Cliente dovrà attivarsi tempestivamente per ottemperare e rispettare i requisiti di consegna sopra descritti.
In caso di sospensione dell’obbligo di consegna per mancanza di anche una sola delle condizioni sub a), b), c) d) ovvero per inesattezza delle indicazioni riportate sul “modulo trasporto”, il Cliente è tenuto a ripagare – a titolo di penale - un importo pari a quattro volte quanto pagato per le spese di spedizione.

8 Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dall’informativa rilasciata ai sensi dell’art. 13 del D.lgs 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali” in sede di registrazione dell’utente.

9 Clausole finali

Una volta effettuata l’autenticazione con la username e password, ogni attività svolta all’interno del sito e-commerce di MESSANA ITALIA srls è registrata con appositi log ed è riferibile all’account creato, secondo i dati identificativi forniti dal Cliente. Tali informazioni, univocamente associati alla password scelta, costituiscono pattiziamente metodo di identificazione informatica ai sensi del D.lgs 82/05 che sono ritenuti dalle parti “sicuri” per caratteristiche oggettive di qualità, sicurezza, integrità e immodificabilità.

Il presente Contratto viene messo a disposizione al momento della stipula tramite l’invio in formato elettronico all’indirizzo mail dichiarato. Eventuali accordi particolari non hanno alcun valore se non sono specificamente contrattati da entrambe le parti, via mail o per iscritto, e in tal caso costituiranno addendum al presente testo.

A semplice richiesta di una delle parti, l’altra si impegna a stampare il presente contratto, a sottoscriverlo e a spedirlo presso la sede della richiedente, entro 7 giorni.